Movistar Libre busca que cada persona tenga el control para diseñar su plan a la medida.
El plan Movistar Libre promete una experiencia personalizada de servicios, con la facilidad de ajustar el uso de internet, de aplicaciones y otros servicios, según las necesidades del consumidor. Esta propuesta de servicio y plan fue creada para que cada persona tenga el control de su consumo. 
Movistar Libre es un servicio simple, flexible y se adapta a cada momento de la vida del cliente y sus necesidades.
La personalización de Movistar Libre inicia con la posibilidad de disfrutar del servicio en modalidad Prepago o en Plan, y todo se controla a través de la App Movistar Mx, en ella los clientes podrán: aumentar o reducir los Gigas, sumar Gigas exclusivos para videos, activar y desactivar Apps adicionales cuando quieran; así como integrar paquetes de servicio como: Gigas en Roaming Internacional, módulos adicionales de música, video y movilidad.
Asimismo, con este plan, los clientes pueden modificar sus beneficios de plan o prepago cuantas veces quieran, en el momento en que lo quieran; sin limitaciones, sin pagar ninguna cuota, penalización o realización de algún trámite adicional.